送迎サービス

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アルファの取り組み

アルファの送迎サービスとは

ホームヘルパー2級のドライバーが安全に快適に送り迎えをいたします

ご利用される患者様の利便性を考えれば、自宅から病院までの送迎サービスは、大きな差別化のポイント。特に高齢者や介助が必要な方にとって、今後益々不可欠なサービスとなるでしょう。

サービスの特徴と導入効果

送迎サービスの特徴

車両の維持管理を受託

送迎用車両は当社車両を使用。その維持管理に伴う諸費用・点検・損害保険・燃料代・車検代・税金などの経費は当社負担です。

安心のリスクマネージメント

送迎時の万一の事故やトラブル、クレームなどが発生した場合は、当社が責任をもって対応し、真摯に解決にあたります。

貴院本位の運行スケジュール

原則として運休は貴院の「指定日と日曜日」のみ。それ以外はお盆・正月も通常運行いたします。また祝日や長期連休時に運行する場合も料金体系は通常と変わりません。

有資格者による安全送迎体制

送迎は普通2種運転免許およびホームヘルパー2級を持つドライバーが担当、乗降時には適切な介助を行います。また送迎業務スタッフ全員が同様の資格を取得するよう育成しております。

期待される導入効果

経費の削減

ドライバーや送迎スタッフの育成費や人件費、車両費および関連経費など、自前でサービス体制を整える際に避けられない初期投資が節減でき、事故等による予想外の費用が発生する心配もありません。

業務の効率化

不慣れによる事故は信用の失墜につながり取り返しがつきません。本来の医療業務と異なる運営ノウハウや、リスク対策が必要な業務は、熟練した外部業者に委託するのが賢明で効率的です。

患者様ネットワーク活用

現代は患者様同士の情報交換が手軽に行われる時代。インターネットでは情報が瞬時に増幅され広がります。
当社のサービスも、そのクチコミによる高いご支持とご支援をいただいてきました。

トラブル防止と危機管理

有資格者による適切な送迎・介助はトラブルの元を断ちます。万一のトラブルにも、病院側は面倒な折衝に煩わされることは一切ありません。
「将来にわたる危機管理」は経営の安定につながります。

車両紹介

サービスご利用者の声

弊社の送迎サービスを導入いただきました、病院様や患者様より 嬉しい声をいただいております。

社会福祉法人恩賜財団
済生会支部大阪府済生会泉尾病院
関西医科大学 香里病院
香里ヶ丘 有恵会病院
送迎サービスご利用者の声

当院では、透析治療のため通院される患者様が多数おられ、送迎サービスを導入したことで、大変良い評価をいただいています。

患者様の評判も上々で、不安なく診療業務に専念できるのがありがたい。

迎える私たちも、到着時間が安定し、 ドライバーさんが送迎中の患者様の体調を把握してくださるので安心です。

自宅まで迎えに来ていただくので、 とても安心です。

これまで家族に送り迎えをしてもらっていましたが、これで負担をかけなくなったのでとてもありがたいです。

電車やバスを乗り継いで通っていた頃と比べると体への負担が軽くなり病院に着いて透析前に休憩を挟まなくても良くなりました。